上汽大众凌渡更换机油以次充好服务态度差

投诉编号：【1310038】 投诉时间：2024-12-29 10:19 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2022款凌渡L 280TSI DSG 酷辣版

购买的高端机油，实际用低端机油，影响使用，要求解决。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。