2024年3月发现机油严重乳化发动机异响严重,要求4s换新的发动机总成,未果,只同意换机油并承诺再发生问题就换发动机,今年2024年12月份保养时发生同样问题,4S店只肯维修不肯换发动机,前后修了18天时间,也不保证一定能修好。前后一共拖了1年时间,还有6个月就过保修期,也不能顺延质保期。我本人的合法权益很难保障,请贵网给予帮助,谢谢。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。