奇瑞瑞虎8 PRO购车时承诺保养服务未能兑现

投诉编号：【1311873】 投诉时间：2024-12-31 20:38 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 PRO 投诉车型：2024款冠军版 290T 两驱闪耀版 7座

2024年1月29号交定金，当天过去之前已经谈好13.4的价格，路上变卦说有3000手续费，微信语音沟通降到1000并赠送除首保外第二次保养。二次保养时间到，拒不承认赠送二次保养，欺诈客户。而且车机也没升级过。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司深圳祥麒4S店反馈：已反馈经销商联系客户核实处理。具体保养问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“