雪佛兰科鲁泽天窗胶开裂 加强筋开裂

我于今年8月29日在汽车销售服务有限公司购入一辆2024款雪佛兰科鲁泽。交车时工程师告知车辆没有底盘装甲，我接受其建议后，由4S店安排喷涂底盘装甲。但在施工过程中，我发现工作人员使用的并非底盘装甲材料，而是裙边喷涂材料。其功能和覆盖范围与底盘装甲完全不同。4S店的这种操作明显不符合我的要求和底盘装甲施工的规范。天窗开裂厂里说和车门加强条开裂说不属于产品质量问题。而4s店这样操作我都有通话录音记录。企业和4s店从8月底处理这个问题到现在。向厂家反映问题，厂家就推给4s店。而说明4s店的问题，厂家又说内部处理而无法解决。各种踢皮球。4s店因机油加多都无法处理。连基础设备都没。