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雪佛兰科鲁泽购车时承诺保养服务未能兑现

投诉编号:【1303056】 投诉时间:2024-12-19 19:57 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2023款 1.5L 双离合 乐享版

朔州芦笛4S店购买的车承诺送保养两次,我就保养了一次。后来4S店经营不善,快倒闭了。他们售后给我打电话让核销第二次,我去了,我还没保养呢,就核销?倒闭前他们售后说,如果不核销就得去大同保养,在朔州保养得先核销了才能继续保养。我觉得去大同保养麻烦,就核销了。核销后给我们一张单子,单子上写的“没用任何配件”,到时拿这个单子来他们售后就能保养。结果现在是售后没了,老板跑路,雪佛兰售后挪在别克了,给我们的单子就是张废纸,别克不认,他们这是欺骗。

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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