极氪001车辆动力电池锁电 充电功率下降

本人23年夏天花30.4w购买的we100，现在充到百分90电，用了60度的电之后，就只剩20度电了，莫名其妙少了10度电。现在续航极其惨，标741续航，现在从百分之90用到百分之20只能跑200多！希望极氪能给个答复！