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极氪001车机全景影像故障 多次维修未解决

投诉编号:【1310443】 投诉时间:2024-12-29 22:04 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 超长续航 双电机 ME版

车辆360影像故障,画面抽搐卡顿,经多次维修故障仍未解决。极氪家售后态度敷衍,拒绝维修。称技术层面问题无法解决,拒绝继续维修,相关人员承诺不兑现。给不出解决方案。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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