共2件事:1,我在2018年买车时花了9500元购买了2年延保,在包含延保的5年保修期内,每1万公里都是去宝诚4S店保养的,保养时除了更换机油机滤等都会进行常规车辆检测。其中水泵漏水是宝马X1的通病,几乎99%的车都有这个问题,当时买延保的时候销售人员就是这样描述的,因为他属于延保范围内项目,所以他就一直推荐我买这个延保,说毕竟这个东西维修一下也要几千,肯定能用上,所以当时我才花了9500元买的2年的延保。但我在保养的5年内,每次保养时做的常规车辆检测都没有提及这个水泵漏水问题,其实就是隐瞒了水泵漏水问题,直到2023.5.1去保养时刚过延保10几天,保养时常规车辆检测就提醒水泵严重漏水问题,我此时车子已经行驶了10万多公里,这个通病正常10万以内就会出现,现在4s店以过保为由拒绝免费帮我更换水泵,延保服务钻客户无知或时间的漏洞,刚刚过保就反馈,霸王条款。2,我每次定期保养,我的后刹车片偏磨了,车辆也没有自动警报,保养时检测人工也没有检测出来,就突然把刹车盘都磨坏了,害的我更换了一个刹车盘。这是设计缺陷。因为我最近更换了前刹车片,4S店提醒的,车辆也同时有警报。那为何后刹车片当时没提醒没警报?
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