车辆质保期内大灯进水,免费更换过一次,换完三四个月左右发现大灯再次进水,11月29日进店再次更换大灯,结果告知需要自费,当时自费900多自费更换,4S店告知按三包质保,换完之后车辆行驶1天后出差,车辆一直在地库存放,12月12号出差回来洗车发现大灯再次进水,严重怀疑长安厂家在欺骗消费者,花钱更换问题零部件,需要退款继续更换大灯,厂家扯皮不给更换。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999