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长安欧尚X7变速箱故障导致无法行驶

投诉编号:【1307879】 投诉时间:2024-12-26 09:01 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚X7 投诉车型:2021款 1.5T 人脸识别全自动泊车太空逍遥版

我的车子三年间未发生过任何事故,仅行驶了3万公里,却突然间无法行驶了,原因是变速器坏了。而且,这个问题恰恰发生在保修期刚过3个月之后。我了解到,很多欧尚车主都遇到过类似的问题。我认为,新车在正常使用情况下,不应该出现这样的故障,因此我对产品的质量产生了质疑。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066

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