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长安马自达CX-50行也新车空调异味要求处理

投诉编号:【1310712】 投诉时间:2024-12-30 11:18 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-50行也 投诉车型:2023款 2.5L 智行版

投诉过后4s店是有人联系过我了,然后我也去4s店去处理了空调清洗了,一下反正去就是这样清洗一下,第一次也是这样已经洗了两次了,然后维修的师傅也说了,这个气味只能靠它自己慢慢的消化了想要马上就没有,是不可能的我在想,我可是买的新车,师傅给的这种结果我是不能接受的你们4s店的错误,为什么要我一个客户来承担,还有我一次一次的往4s店跑。我也没这么多的时间呀来来回回的时间,这种损失为什么要,我来承担我这么相信马自达这个品牌,为什么相信这个品牌是因为,我买这个马自达CX-50之前是开了一辆11年了的马自达6,它在这个11年期间没有出现过任何问题,之所以在此选择这个品牌是因为受之前的马自达6的影响,而这次太让人失望了哎,这次过了几天又有气味了我就搞不懂。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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