一汽奥迪A3前摄像头故障配件发错货

投诉编号：【1310231】 投诉时间：2024-12-29 15:10 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪A3 投诉车型：2022款 A3L Limousine 35 TFSI 时尚运动型

2024年12月23日来4s店维修前摄像头，回复说配件三天到，到了打电话。结果12.27都未联系，还是我主动找售后问四天了还没到？回复说12.29下午来换。12.29到店浪费半小时时间说配件发错了，还需要再等两三天。就一个前摄像头配件需要来三次店等一周都换不上？

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！