2023年车辆质保期内出现变速箱换挡异响故障,后更换变速箱恢复。2024年11月份又复现变速箱换挡异响故障,经4s店反馈厂家,厂家不予回复,要求更换变速箱并提供变速箱及连接件(离合器)终身质保。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!