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广汽本田皓影更换方向机总成后出现异响

投诉编号:【1310040】 投诉时间:2024-12-29 10:20 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2021款 锐·混动 2.0L 两驱 锐·精英版

本车于2024年7月完成方向机总成索赔更换(原车方向机80时速以上有卡滞现象,今年6月进行第一次更换,更换后的打方向有异响,7月又进行第二次更换)。国庆跑长途回来后同样出现卡滞现象,比原车没更换前还严重.故到12月有空才到博爱本田去让他们处理。他们处理后卡滞有所改善,但大幅度打方向有异响,特别是倒车入库。4s说是前摆臂的问题。本人也和厂家申诉。厂家说出保了。不肯处理。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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