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广汽本田皓影车内异味 行驶时噪音大

投诉编号:【1306909】 投诉时间:2024-12-24 20:45 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2023款 240TURBO 两驱 精英版 5座

我所购买的车子存在内饰做工粗糙、车内异味严重(伴有强烈的塑料味道)以及时速达到60公里时噪音过大的问题。这些问题不仅影响了驾驶体验,更对我的日常生活造成了困扰。鉴于家里有宝宝,我深感担忧这些异味和噪音可能对宝宝的身体健康产生不良影响,因此目前都不敢让宝宝坐车。为了缓解这些问题,我已经尝试过使用竹炭包等除味产品,但效果不佳。因此,我恳请厂家能够尽快解决这些问题,要么对车辆进行隔音除味处理,要么提供现金补偿让我们自行处理。在此,我也希望车质网能够跟进此事,并尽快向我们反馈处理结果。我相信,通过双方的共同努力,这些问题一定能够得到妥善解决。谢谢。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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