华晨宝马3系4S店不予退还订金承诺不兑现

2024年12月17号去看车想买3系，销售说19号车下线，21号就可以过去提车，也是因为着急提车，就直接付了一万元的定金。后面，20号4s店打电话说车还没到，最早要24号才能提车，我就问销售定金能不能退，销售说，放心，定金随时可以退。但昨天（27号）我在找销售退定金，销售却说退不了，自己当时说的是车没到的时候随时退，车到了就不能退了。可是，在20号打电话过程中从来没提过车到或不到。并且销售的态度非常不好，交了定金以后问贷款情况，给他打一天的电话一个都不接，买前和买后完全两幅嘴脸。