返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马3系4S店承诺维修后赠送保养未兑现

投诉编号:【1302309】 投诉时间:2024-12-18 20:32 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2023款 325Li M运动套装

1、17号出事故后某4S店一直在跟进我,去他们那里修车明确可以赠送5次保养、更换刹车片要找领导申请再决定,后来另一家4S店宝马说某4S店能给到的承诺他们也能给,承诺给到5次保养、更换刹车片及终身保养8折。18日拆车定损后反悔,说没有承诺过终身保养8折及刹车片更换,根本不想解决问题并威胁让我走法律途径。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号