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斯柯达柯迪亚克变速箱紧急模式 无奇数挡位

投诉编号:【1309037】 投诉时间:2024-12-27 15:38 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 标准版 5座

2022年在高速路行驶过程中出现“变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶”故障标识,后车辆仅有2.4.6挡,没有1、3、5、7挡,经维修后仅使用一年半,近期又出现此类问题,经在4s店咨询后需要更换变速箱总成要价20300元,费用过于昂贵,且朋友的该车型同款发动机大众车辆也在同一年份发生同样问题,经咨询后,发现该车型多在使用6-7年间多数会发生该问题。综上,认为是该车辆质量问题,且多发生在高速行驶过程中,存在极大安全隐患,希望贵公司予以解决为盼。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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