哪吒L购车时赠送保养卡没有兑现

像上次一样找理由，说是第二任车主不能享受免费换轮胎的政策。后面投诉过后，厂家才澄清说这个政策是跟着车子来的，不是跟着车主的，因此是可以免费换轮胎的。这次他们又说第二任车主不能免费保养，但保养卡上明明写了一次免费保养，保养手册上也没有规定第二任车主不可以享受。此外，他们的态度极其恶劣，服务态度非常不好。售后叫我去找售前服务台，售前就说他们车子卖出去就不管了，直接让我投诉。