哪吒L后减震器异响 倒车影像卡顿

12月16号出现后减震异响严重，然后倒车雷达跟影像会时不时的出现卡顿，有时候差点撞上后车雷达才滴滴滴的响，减震异响录了视频给售后，叫开过去检查，12月17号早上到了售后检测，也没细细的检查，就开着试，试的时候没有异响，售后就说没问题，但是异响的视频我也录了，售后不认，但是就在下午回到家的时候，后减震又开始嘎吱嘎吱的异响，售后叫开着走录一个，也录了给他们，竟然视频录给他们了，坐车里都感受得到减震嘎吱嘎吱的响，还说没问题，才买的车几天就出问题，我要求他们上门来检测，售后告诉我没有这个服务，那我想问问这个哪吒厂家，这车质量出问题了是不管吗。