车正常行驶时发现有异响并逐步发展成明显抖动,在4s店维修中心检测为左右后半轴问题,需替换件维修,至今两周仍未发货,拨打400客服热线无处理,要求换车处理。
合众汽车厂家回复:尊敬的用户您好,给您用车带来困扰深表歉意,接到反馈后我司第一时间跟进,经核实车辆已经维修完毕,如您有任何疑问,欢迎您随时致电我司官方客服热线,我们将竭诚为您服务,感谢您的理解与支持。