东风日产天籁4S店员工未经同意私自扩损

车子在邵阳武冈兰天东风日产4S店维修，被本人发现给我车子蹭掉了，没有经过本人同意，也没有告知本人，就将本人原车漆打磨掉了，保险公司拍的定损照片右后门，右后叶是好的，被4s店打磨成这样，蹭成这样，保险公司并没有定损做油漆，车子发生事故，右后门右后叶并没有撞到过，是完好无损的，被本人发现后不承认，推脱责任，不进行协商，4S店不给我处理问题，服务态度不好，售后服务堪忧！