本人于2020年8月26日提车天籁2020款改款2.0TXLUpperAD1智享领航版,结果到现在统共4年整,0事故,全程保养在官方4S店按照要求严格执行,也没下过赛道,每年里程不到10000公里,却莫名其妙发生2次防冻液漏干的情况。第一次是发生在2022年8月份,保修期内,运气好正好是上高速前去4S检查,结果发现了这个问题,当时4S没仔细查原因,说是水性防冻液蒸发干了,直接让我更换升级了什么油性超导防冻液,维修单目前依旧留存在手上。结果这次24年12月15日直接车子在高速上失速,发动机直接过热保护熄火,人命都要没了。车子拖到4S检查发现是发动机缸缸垫密封圈失效,导致防冻液全部漏进发电机了,防冻液依然是漏干的情况,现在车子直接发动机大修,全部拆开检查,还要缸盖磨平面,三元催化也被腐蚀损坏需要更换,好好的车子秒变事故车。现在日产的VCTurbo发动机都敢终身质保,结果现在刚4年发动机就要大修,谈何质量?谈何技术?还是天籁这种旗舰车型。我的述求很简单:1、在无事故、非人为因素导致的车辆质量问题前提下,要求厂家按保修政策承担本次维修的费用;2、延长车辆的质保年限。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
