

车买了1年多,当车速超过80公里/小时时,左后方有异响。去4S店检查,4S店告知是轮胎吃胎偏磨,建议更换轮胎。当时由于无其他异常,所以没有重视。过了一个多月,12月份我换了家4S店检查原因,他们同样告知是轮胎吃胎偏磨导致的噪音,并且吃胎已经很严重了。轮胎保修期据说为30,000公里,4S店建议更换2个后胎,并做四轮定位,但由于轮胎报价较高,我暂时没有处理。我在网上查询发现,2022款天籁有很多车友反映存在轮胎吃胎偏磨的问题,并同时导致噪音大,这并非个例,很可能是日产工厂的质量问题。我希望通过维权来解决四轮定位的费用和轮胎更换的成本。我每年开车里程都在三万公里以上。按照4S店的说法,每1万公里需要做轮胎换位,2万公里需要做四轮定位,这是一笔不小的费用。我原来的车是日产轩逸,那辆车跑到10万公里都没有发生吃胎现象。结合网上这么多车友的反馈,应该可以确认是厂家设计存在缺陷。我要求厂家彻底解决问题,更换相关备件和轮胎,并解决后续四轮定位的费用。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
