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奇瑞艾瑞泽8经销商出售库存车 出售问题车

投诉编号:【1308128】 投诉时间:2024-12-26 12:43 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2024款 高能版 2.0T DCT 劲

2024.12.24在店里看车通过沟通准备购买艾瑞泽8的2.0T劲。交了5000元,12.25号交了126200元。去提车发现只有一台2024.4月份的库存车,前面叶子板位置凹陷不平,前面有一块掉漆,排气孔里面是黑油和水,车内里特别脏都是脚印,所以我们没有提车。这些情况销售都没有提前告知,存在欺诈消费者行为,现在就这些问题进行反映,要求退款131200元。请跟进,谢谢!

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司聊城壹贰叁4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就购车问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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