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奇瑞艾瑞泽8车机系统从未收到过OTA更新

投诉编号:【1307729】 投诉时间:2024-12-25 21:47 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2022款 1.6T DCT雅

买车1年多,车机系统都没推送升级过,导航也低,没有自动巡航,红绿灯读秒也没有。2.0都是8155芯片,我们1.6啥都不是,难道说割完韭菜就不管不顾了,果然是后妈生的。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:感谢您的支持。车机系统的升级是需要分步骤实施的,因车机软件安全性、可靠性要求高,车机系统要考虑到安全性和可靠性,所以升级频率不会像手机那么快。建议耐心等待。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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