上汽大众途观L提示变速箱紧急状态

投诉编号：【1307924】 投诉时间：2024-12-26 09:44 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 330TSI 自动两驱风尚版

提示变速箱紧急状态，Tcp单元损坏，倒车无法使用。严重质量问题，涉及人身安全。武汉上汽大众4S店需要花4000多元才愿意更换，望车质网协助索赔。谢谢。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。