





车辆为8月1日提车,9.2上牌,9.11日在4S店指定店铺贴膜,按要求车窗不动一周。10.4日里程7117时出现第一次红色警告码,转速表行驶过程中清零不动,转向灯无显示无声音,方向盘上按键全部失灵,防预碰警告失灵,熄火后主显示器红色警告持续亮着,并出现滴滴滴滴急促性警报,该情况在拉开车门关闭车门甚至钥匙锁车后持续在车内进行。10.4中午一点半打电话至乌鲁木齐市4S店询问处理方式,告知需将车开往店内检查,因当日事发突然,工作无法请假,无法立即送往4S店,4S店19:30下班,无法当日修理。故下班后先开回家,在回家路上因转向灯及防预撞警报出现故障导致出现轻微剐蹭。当晚预约了第二天进行首保及故障灯报警检测。第二日因警报及红色故障警告响了整晚导致车辆馈电,打电话至4S店咨询后,告知需找车搭电便可启动,成功启动后送至乌鲁木齐4S店进行首保及故障灯检测。该保养检测人员经电脑检测消码后告知,因为需要安装新的补丁包才会出现故障,首保车辆没有任何问题,因为我请求检查电瓶,检查完告知我电瓶也没有问题。见警告已被处理就将车开走。一周后再次出现警报灯问题,再次开至店内进行消码检测,被告知因为是偶发性问题,除了消码没有别的办法,同时告知我怀疑是贴膜时插头进水,并将可能进水的插头全部吹了一遍。开走后短时间未出问题,期间因外地出差,将车静止停放一周,回来后第一天行驶正常,第二天再次出现问题,该警报首先出现为红色字体边框警告(熄火后还会警报滴滴)行驶过一段距离后转变为橘黄色边框字体警告,同时主驾显示屏界面各种故障码黄灯全亮,多达七八个以上,同时中间弹窗警报,橘黄色警报时偶尔会熄火后重启变为只亮发动机故障灯。无规律可循。并且从10.中旬左右开始出现主驾驶显示屏黑屏状况,汽车行驶三四公里后逐渐亮起,亮起后呈橘黄色警告弹窗及满屏故障码状态。自10.4日第一次出现故障至今12.25日,由最初的消码后四五天再次出现,转变为近三周的每日多次出现,并持续状态半个小时一个小时不等,期间11.7-11.13为了检查原因而放置在4S店中,并没有解决问题,并且在我去接车时主驾驶屏都是黑的,过了一阵才亮起,还未出店里就又开始闪烁红色警告灯,维修人员告诉我会帮我联系厂家技术人员过来,但今天12.25日了,期间给4S店打电话,售后经理态度不好,技术人员也没到位,对于车辆出现问题只说无法解决推诿。给东风日产公司95027打电话不停联系希望得到解决也迟迟未能解决。已经不知道如何求助了。今日黑屏长达半个多小时,后显示红色警告弹窗,目前熄火了还在不停滴滴滴报警,很怕明早又馈电了,已经反复去了乌鲁木齐日产专营店十次左右了,但是问题解决不了。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
