投诉编号:【1280699】 投诉时间:2024-11-14 15:52 投诉品牌:东风日产 投诉车系:探陆 投诉车型:2024款 380VC-TURBO 四驱 智尊版 6座
9月14提车,新车13公里出厂就是尾气过滤器异常灯亮,销售说跑跑高速就好了。到25号跑了两千多公里高速没好,问他说5000公里保养的时候来消除,给我说问了售后师傅没事的。中途十月份不放心,来去跑了两百公里到店,说电脑板寄厂家升级了,不能消除,让五千来。11月12日,新车还不到两个月,车子4273公里,发动机故障灯又亮了,提前一天给他们说了,让我到店处理,去了等了一天又说电脑板要升级,让等,整整一天啥都没处理,车买出来跟车模式和定速巡航就不能用,跟失灵健一样,去了也反应了也没弄,先后反应四次,到店两次,都没有给处理,来去两百多公里的时间费用都搭上,不到五千公里各种毛病还没人管。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
2024-11-02车型:2024款 380VC-TURBO 四驱 智驾版 6座
2024-10-31车型:2024款 380VC-TURBO 四驱 智驾版 7座
2024-10-22车型:2024款 380VC-TURBO 四驱 智驾版 7座
2024-09-12车型:2024款 380VC-TURBO 四驱 智驾版 7座
2024-08-15车型:2024款 380VC-TURBO 四驱 智驾版 6座
2024-08-02车型:2024款 380VC-TURBO 四驱 智驾版 6座