东风日产探陆天窗异响 希望厂家处理

投诉编号:【1227042】 投诉时间:2024-08-15 11:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:探陆 投诉车型:2024款 380VC-TURBO 四驱 智驾版 6座

投诉内容:

天窗的问题缺陷,反应厂家没有回应。去店里进行调整也不行。一个天窗把我车主整的很疲惫。就像流水声音。如果一个企业连这个小问题解决不了,你们可以退市场了。我们也不怕买过车的人。希望平台去了解,别一说厂家回访就别点投诉,要问我们解决了没有,在进行撤诉。我们这个行为也提醒现在进行买车的兄弟姐妹。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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