吉利博越标配手机远程控制功能却变相收费

吉利博越Pro手机远程控制被标注为车辆标配，但却随娱乐流量到期而停止，需续费使用，这一行为引发了车主的不满。主要存在以下问题：各平台均明确标注手机远程控制为吉利博越Pro的标配功能，然而在实际使用中，却因娱乐流量到期而无法继续使用，这与“标配”的定义产生了冲突，让车主对“标配”的真实性产生了质疑。回复未解决根本问题。部分车主在11月初投诉后，厂家仅恢复了1个月的使用时间，既未从根本上解决问题，也未明确该功能是否应终身免费。这种处理方式难以让车主满意，也与吉利其他车型基础流量终身免费的政策不符，使得博越Pro车主感到被区别对待。功能与娱乐流量关系不明。从博越Pro发布会及相关标注来看，车联服务中的娱乐流量主要用于导航、听歌等，而远程控制则属于车辆的标配功能，与娱乐流量并无直接关联。然而实际情况却是，娱乐流量一旦到期，远程控制功能便无法使用。这一矛盾让车主感到难以理解。我和部分车主对此表示不满。我们认为，车机流量到期不应成为影响远程控制功能的理由。作为吉利汽车的用户，我们有权享受完整的车辆远程控制服务，而不应因流量问题而受到限制。此外，我们在购买车辆时，并未被告知流量到期后会影响远程控制功能的使用，这让我们感到十分不满。综上所述，车主们希望吉利厂家能够按照标配的承诺及基础流量终身免费的政策，给予博越Pro车主手机远程控制功能终身免费的基础流量，以保障车主的合法权益。