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长安UNI-V车机OTA升级 厂家区别对待

投诉编号:【1307619】 投诉时间:2024-12-25 18:30 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 投诉车型:2023款 1.5T 尊贵型

大概在10月底长安24款univ更新车机了,随后我们23款以及22款车机都去问客服了,客服给的消息有升级计划正在测试,今天我又问客服直接没有升级计划了,我想问长安就这么喜欢欺骗消费者吗?能升级就升级,升级不了就不升级,没必要这样欺骗消费者吧,真的拉低了好感。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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