车机无法升级，厂商无法提供升级通道，最重要的是人脸识别无法使用了，在引力域和长安汽车app上面都找不到录入人脸的功能了。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
