长安UNI-V车机系统一直无法更新升级

作为第一代长安UNI-V车主，我使用车辆已近三年，期间车机系统未进行过实质性更新。新款车机通过OTA升级后，可以享受到新版地图及手车互联功能，然而老款车机却未收到更新推送，并且厂商拒绝正面回答关于更新计划的问题。