该问题只能厂家负责解决但是厂家不管问题,只知道推给经销商,经销商也只能送一次保养,问题是我十几万的车买了,缺这一次保养吗?我只想解决我的问题。以下是原投诉内容20款蒙迪欧,购买时相关人员多次推销大屏的功能和优点,一通胡吊扯吹这个车机多好用多好用,网上也是不知道花了多少广告费来吹这个车机,实际使用下来导航弱智严重影响出行使用也就算了,导航还不给更新?好好好,导航不给更新也就算了,结果还不让装软件?好好好,不让装软件也算了,车机互联你倒是给开放了啊?这个车机的功能,和你们长安福特研发该车机的工程师80岁的爷爷脑子一样的知道么?这款车从上市以来车机能系统“几乎”未做任何升级(也有可能某个夜里你们给升级了车机自带的订酒店和外卖软件这种毫无蛋用的功能?)。车机导航停留在2020年之前,相隔现在已经过去4(马上5年)年之久。我们大部分车主购买车即日起还在质保期内,厂家放任不管,车主无法私自升级。多次与厂家客服沟通无果,一直在敷衍,一直在抱歉。希望厂家可以重视我们这批车主,我们也是真金白银拿着血汗钱来支持长安福特买的车,我们当时买车花的钱跟现在新款相差无几,22款已经多次升级,厂家挣完钱就不管这么多的20款车了?强烈要求开放车机互联或者开放应用市场支持自己安装卸载车机软件,我真尼玛不需要在车机上点外卖或者订酒店,我只需要一个好用的导航软件(并不是车机版的垃圾百度地图)和音乐软件就够了谢谢。车还在质保期的时候厂家都可以这样耍无赖,现在过了质保期可想而知。既然厂家不管,我们也只能发动下身边的亲朋好友,一起抵制垃圾长安福特。逢人就劝长安福特垃圾就是了。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调 上海九华经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
