长安福特蒙迪欧车机导航未升级不能正常使用

2021年12月17日与淮南福久4S店购买一辆福特蒙迪欧，购买之后实际使用大屏导航与实际导航目的地出入差别巨大无法使用，这款车自上市以来车机未做任何升级。之前我们车主大部分在保修期内，多次与厂家沟通，厂家放任不管。之前因为此问题于2023年9月投诉过厂家，厂家明示，暗示说过车机导航可以升级，但是直到我的车已经过保了，还是未等到他们升级。福特这种就耗死老车主，等待老车主车过保放任不管的行为，及其卑劣。我们车主维权很难，我们力量有限。只要车机正常使用就行，希望工作人员调解，再次感谢。