长安福特蒙迪欧前挡风玻璃饰条开裂

2024年11月29日晚，本人驾驶蒙迪欧在高速行驶，当时周边无其他车辆，道路两边也空旷，不存在有外力因素的砸。行驶中，我在车内听到头顶有类似冰块碎裂的沙沙声，停车检查时发现，主驾和副驾顶部的钢化玻璃爆开了两个一样的开口，中间的玻璃还带有龟裂状，目前新车行驶不足5千公里，想着还在质保范围内，将车开回4S店检测，几个售后质检员都表示从业以来首次遇到这种情况，无法确定是否出现了玻璃质量问题，然后将问题抛给厂家。最终本人提供给厂家相关损坏照片即无法定性，也不派专员过来现场检定，就是不承认自身玻璃质量问题，让我自认倒霉去报保险。