吉利星愿长时间无法提车 要求厂家处理

本人于2024年10月11日在小程序中下定吉利星愿车410探索版米色，当天销售承诺10月30日底能交车，绝对不会耽误省补。10月30日询问什么时候提车，销售又回复快了，11月中旬能到，11月中旬再次询问什么时候来车，回复说到月底，现在都12月中旬了还是没来车，都是我主动咨询并了解车辆相关动态，经销商自从交完定金后没有一点消息反馈，因为省补的剩余时间也不足，已经影响参与国家置换补贴，多次与经销商跟吉利官方9888电话沟通，相互推诿。投诉完4s店给我回话说处理，到今天也没处理，我要投诉，退还购车定金。