吉利星愿经销商长时间无法交付 要求处理

2024年10月本人想买吉利星愿410up探索版，福州4s店销售以送两次保养为由让我在他这边线上下订吉利星愿410up探索版，但是告诉我门店在装修，让我线上订单下单门店定在福清4s店，说后期提车保养不影响，可以正常在福州4s店，至今官网转大订两个多月杳无音讯，我让两个门店告知我的订单排名，大概什么时候可以提车(原来说12月),销售顾问和福清4s店互相推诿，不管不问。以车未到位没有消息等诸多理由搪塞忽悠顾客，望有关部门重视还无辜平民顾客一个公道。