零跑C01玻璃减配防晒涂层 OTA区别对待

投诉编号:【1306137】 投诉时间:2024-12-23 22:50 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C01 投诉车型:2022款 后驱 超长续航版

投诉内容:

买车的时候加了一千块钱选装了遮阳帘,但是却减配了涂层玻璃,导致夏天非常热,而没有选装遮阳帘的车型配备了防晒涂层,加装遮阳帘的意义在于更好的防晒,但是你却减配了防晒涂层是什么意思?新老车主OTA升级区别对待,当初最高的价格买的车经历了降价、减配,结果到头来OTA升级都没有老款的份,一个没有责任心、车主没有归属感的企业走不了多远。

投诉回复:

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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