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理想L8售后服务中心出现异常维修记录

投诉编号:【1304586】 投诉时间:2024-12-21 22:31 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L8 投诉车型:2023款 Pro

2024年12月11日查询服务订单多一项维修业务,沟通理想客服称丹东理想售后操作错误出现,车实际并未维修,但维保记录已存在,沟通多次解决态度不明,店大欺客,我车在吉林省四平市,从未去过辽宁省,理想汽车系统2024年11月28日凭空出现了一个丹东理想售后的维修订单,导致现在想卖车二手车商凭空压价一万多,影响我的权益,要求赔偿利益损失及删除该维保记录并提供相关证明证实我并未到店,400客服态度不积极,至今没有人联系。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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