1.签合同的时候偷换概念声称费率不到4，实际银行费率4.8，存在欺诈诱导签合同行为；2.合同上的名字非签字人本人，诱导别人代签，且没有委托书，不具备法律效应；3.服务态度极其恶劣，对消费者的问题不耐烦并且拍桌子，用各种攻击性的词语刺激消费者并耍无赖，如“你抬杠、你套路我们、你凭什么证明你转给我们的钱是定金”
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司六安欧瑞达4S店反馈：关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
