我在广州瑞然捷途服务中心，通过门店销售微信咨询购车，截至目前，从未签订任何合同，他们声称贷款通过无法退定金，但通过他们给的贷款方案，利率高达7.4%，超出了我的预期，所以我要求退还我的定金1398元，不在此店购车。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：经核实广州瑞然属于汽贸店关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
