长安锐程PLUS车机OTA一直未升级要求处理

投诉编号：【1304160】 投诉时间：2024-12-21 11:55 投诉品牌：长安汽车投诉车系：锐程PLUS 投诉车型：2023款 1.5T DCT 尊贵型

自购买汽车锐程plus之后车机长时间不升级，体验差，与当时购车时说免费即时更新有差距，长安汽车车机体验和售后质量太差，要求处理。

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999