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一汽大众T-ROC探歌保养套餐无法使用

投诉编号:【1303992】 投诉时间:2024-12-21 03:10 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2021款 改款 280TSI DSG 两驱 舒适智联版

本人去云南省昆明市经开区4s店保养,售后保养部门以没有按他们规定的行驶公里数不给保养,但本人有花钱购买保养套餐合同是明确写的半年7500km可以保养,本人满足半年这个条件,以及答应补偿我们的轮胎也未兑现,该4s店以各种理由不给我保养请帮帮我。以下附件有相应的证据。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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