①购买的e300L时尚型发动机扭矩与官网宣传不符，车辆内显示发动机数据为e260发动机数据②4s店，表述为显示错误，升级后即可。厂家没有发任何官方通告。目前有以下疑惑点需要解答①发动机是否为e300规定发动机，如果是，需要厂家拿出证明的证据，而不是语言描述。②发动机如果没有问题，那为什么显示数据异常？需要有明确的答复③软件异常导致的数据问题，会不会对车辆造成伤害？也需要拿出相关的证据，而不是简单的语言回复。④升级软件，对车主造成的时间成本，交通成本的浪费，谁来承担责任？
北京奔驰厂家回复：经核实，针对客户反馈车辆相关事宜，授权经销商已与客户沟通解释，刹车盘无法予以保修处理，若客户对此有其他疑虑客可与授权经销商进一步沟通或致电奔驰官方客户服务热线4008181188
