长安欧尚Z6车机系统一直无法OTA升级

投诉编号：【1302472】 投诉时间：2024-12-19 08:41 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安欧尚Z6 投诉车型：2023款蓝鲸 2.0T 自动智远型

车机OTA,购车后重未升级更新过，车机导航无红绿灯及车道级导航，不符合购车时宣传，存在欺诈消费者行为。

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066