吉利博越Pro手机远程控制被标注为车辆标配,但却随娱乐流量到期而停止,需续费使用,该车标配置手机远程控制功能5年后无法使用该有的标配功能不应额外收费,综上所述吉利厂家应按照标配的承诺兑现也与吉利其他车型基础流量终身免费的政策不符,使我们博越PRO车主感到被区别对待。车机流量到期不应成为影响远程控制功能的理由。作为吉利汽车的用户,我有权享受完整的车辆远程控制服务,而不应因流量问题而受到限制。此外,我在购买车辆时,并未被告知流量到期后会影远程控制功能的使用,这让我感到十分不满。希望厂家给予改善远程功能。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已收到,博越PRO2019年上市期间仅传播过“首任车主5年车联网流量免费”,并未区分“娱乐流量”和“基础流量”,更未传播过“基础流量终身免费”。手机APP远程控制信号传输需基于车联网流量方可实现,也是包含在5年免费使用权益中的。车联网流量5年到期关停后,如用户还需使用相关功能,可自行续费,请以官方发布车型配置为准,其他渠道发布配置仅供参考,感谢理解!
