吉利博越车机系统一直未更新要求处理

投诉编号：【1301821】 投诉时间：2024-12-18 10:10 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：博越投诉车型：2020款 1.8TD DCT 智尊PRO

车机系统无法自主更新，车机app无法更新，大部分app无法正常渠道安装，感觉被抛弃，4s店也无法解决。12月12号显示厂家已受理，现在十八号了，任无动于衷，虚假受理，敷衍了事。

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888