长安欧尚Z6新能源车机系统未提供OTA升级

欧尚Z6汽车车机不更新，导航不支持读秒功能，现在哪还有不支持读秒的高德地图啊？而且打过400客服电话登记问题，一直也没得到回应。汽车经常会出现网络空转现象，手机互联也经常中断。同级的Uniz车机都已经升级了，欧尚却不升级，不知道是什么原因。请商家及时解决相关问题。